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Garmin sucht dich als

Customer support Mitarbeiter (m/W)

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“If you love to talk, we need to talk!”

Bist du gerne in Kontakt mit anderen Menschen und der geborene Problemlöser? Du bist freundlich, zuverlässig, leidenschaftlich, kommunikationsstark und hilfsbereit?
Dann lass uns reden!

Hast du dazu einen aktiven Lebensstil oder die Leidenschaft für Sport und Outdoor-Aktivitäten und liebst es, neueste Technologien zu nutzen und sie zu verstehen?
Dann komm zu uns!

Wer sind wir

Wir – das Team Produkt Support – bestehen aktuell aus knapp 30 Mitarbeitern. Da unsere Kunden und deren Bedürfnisse uns sehr am Herzen liegen, ist es unser Ziel, jedem einzelnen von ihnen einen exzellenten Service bieten zu können. Daher suchen wir ebenso leidenschaftliche Mitarbeiter/innen, die unser Team als künftige Produktexperten verstärken!

Was erwartet dich

Wir haben ein super Team, eine tolle Arbeitsatmosphäre und feiern auf Firmenevents gemeinsam unsere Erfolge. Darüber hinaus bieten wir dir viele Benefits von z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Mitarbeiterprogrammen, Weiterbildungen bis hin zur kostenlosen Nutzung unserer Produkte.

Was machen wir

Garmin entwickelt seit mehr als 25 Jahren mobile Produkte für Piloten, Segler, Autofahrer, Golfspieler, Läufer, Fahrradfahrer, Bergsteiger, Schwimmer und für viele aktive Menschen.

Über 11.500 Mitarbeiter arbeiten heute weltweit in 50 Niederlassungen daran, unsere Kunden ganz nach dem Motto #BeatYesterday dabei zu unterstützen, gesünder zu leben, sich mehr zu bewegen, wohler zu fühlen oder Neues zu entdecken.

Wo arbeiten wir

In einem modernen Gebäude und attraktiven Büroräumen in Garching Hochbrück, 5 Min fußläufig zur U6 und per Auto über die A9 Abfahrt Garching-Hochbrück erreichbar.

Graue Großraumbüros? Fehlanzeige! Unsere neu gestalteten Büroflächen bieten viel Licht, Freundlichkeit und einen direkten Austausch mit den Abteilungen. In unserer großzügigen Küche trinken wir Kaffee und kochen gemeinsam, und wer den Arbeitsweg oder die Mittagspause für etwas Sport nutzen möchte, dem stehen Duschräume zur Verfügung.

Deine Karriere bei Garmin

Customer support Mitarbeiter (m/W)

Du interessierst dich für technische Geräte, suchst den Kontakt zu Menschen, bist sportaffin und nutzt vielleicht schon unsere Produkte? Dann werde jetzt Teil unseres Support Teams am Standort München (Garching)!

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Kunden bei sämtlichen technischen Fragen rund um unsere Produkte (am Telefon, per Chat oder E-Mail).
  • Du übernimmst die Administration der Anfragen und Pflege des CRM-Systems sowie Erstellung von Dokumentationen für unsere Wissensdatenbank.
  • Regelmäßige Trainings zur Garmin Produktwelt halten dich auf dem Laufenden - become and remain an expert of our products!
  • Dein gutes Garmin Produktwissen nutzt du auch für Kaufempfehlungen.
  • Du arbeitest bei Projekten und bei Maßnahmen zur Qualitätssteigerung von Produkten und Arbeitsabläufen mit.
  • Einsatzmöglichkeiten bei Garmin Veranstaltungen, wie Messen, Sportevents oder Training von Verkaufspersonal unserer Händler warten ebenso auf dich!

Dein Profil

  • Du hast große Freude anderen Menschen zu helfen und hast Spaß, dich in neue Themen/Produkte hineinzudenken.
  • Du lebst ein hohes Maß an Kunden- und Service-Orientierung.
  • Du blühst auf, wenn es auch mal hektisch wird, kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig durchführen und dabei trotzdem sicherstellen, dass die Qualität nicht leidet.
  • Active Lifestyle ist dein Ding, #BeatYesterday dein Lebensgefühl – du lebst am Puls der Zeit und neue Trends & Themen begeistern dich.
  • Kommunikation fällt dir leicht, egal ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder schriftlich.
  • Du besitzt gute Kenntnisse in Windows Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Englisch in Wort und Schrift rundet dein Profil ab und macht dich zum idealen Kandidaten für Garmin.

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Bewirb dich jetzt

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Informationsblatt zur Verarbeitung von Bewerberdaten

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Was wir bieten

Ohne das ausgezeichnete Team wäre der Erfolg von Garmin nicht möglich. Darum profitieren alle Garmin-Mitarbeiter von einem bunten Strauß an Benefits:

work-life-balance

Work-Life-Balance

Abgesehen von einer Kernarbeitszeit setzen wir auf eine flexible Gestaltung der Arbeitszeit. So können unsere Mitarbeiter dank Gleitzeit der Rush Hour entgehen oder kommen im Sommer noch ein paar Stunden mit der Familie an den See. Außerdem bieten wir 30 Tage Urlaub im Jahr und attraktive Teil- und Elternzeitmodelle an.

bezahlung

Bezahlung

Neben einer fairen Bezahlung bieten wir unseren Mitarbeitern Sonderzahlungen für besondere persönliche Anlässe (z.B. Hochzeit, Geburt), Gratifikationen zu Firmenjubiläen und gewähren beispielsweise Zuschüsse zum Mittagessen oder zur Fahrkarte.

gesundheitsmanagement

Gesundheitsmanagement

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. So veranstalten wir regelmäßig Gesundheitstage mit Vorträgen und Workshops, fördern betriebsinterne Sportgruppen und übernehmen für unsere Mitarbeiter die Kosten für die Teilnahme an Sportveranstaltungen.

betriebsklima

Betriebsklima

Gute Stimmung ist uns wichtig. So leben wir flache Hierarchien, kommunizieren auf Augenhöhe und sind alle auch mit dem Chef per Du. An allen unseren Standorten finden unterschiedliche Events statt wie z.B. Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, Wiesnbesuche, Entwicklertage, usw.

karriere

Karriere

Wir legen großen Wert auf eine kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung. So fördern wir unsere Talente, unterstützen bei der Fort- und Weiterbildung und geben jedem die Chance, sich innerhalb des Unternehmens zu entwickeln.

vergünstigungen

Vergünstigungen

Mitarbeiter kaufen unsere eigenen Produkte über unsere Family & Friends Angebote selbstverständlich stark vergünstigt ein und erhalten auf alle Garmin-Produkte Sonderrabatt. Außerdem haben wir ein Modell für den vergünstigten Kauf von Unternehmensaktien.

Werde ein Teil der Garmin-Welt!

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Wir von Garmin begleiten dich auf deinem Weg zu einem gesunden und aktiven Lebensstil. Entdecke spannende Lifestyle-Themen, Tipps & Tricks sowie inspirierende Stories auf unserem Online-Magazin!

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